退貨及退款政策

譜偉零售客戶

自購買產品後首30日內,若你因任何原因對譜偉產品不滿意,你可聯絡support@pruvithq.com退回未使用部分之產品,以獲得全額產品售價,並扣除運費及手續費。

自購買產品後30至90日內,你可聯絡support@pruvithq.com退回剩餘可銷售部分之產品,以獲得與所退回產品價值相等之金額,並扣除運費及手續費。

由於譜偉無法保證非推廣者售予客戶的譜偉產品之品質,譜偉的退款政策不適用於客戶從非推廣者、非譜偉官方渠道或任何未經授權之渠道所購買的產品。

譜偉推廣者

自購買產品後首30日內,若你對譜偉產品不滿意,你必須聯絡support@pruvithq.com退回未使用部分之產品,以獲得全額產品售價,並扣除運費及手續費。隨後你的推廣者賬戶將被凍結6個月。

自購買產品後30至90日內,若你對譜偉產品並非100%滿意,或者是你無法將產品進行出售,你可退回產品以獲得退款,前提是產品必須處於可二次銷售之狀況(*可二次銷售指產品密封及包裝無損)。你可獲得所有退回產品原始售價之70%。任何運費及手續費均不獲退還。

若你收到受損或有瑕疵的產品,自收到產品後30日內,你可退回產品以獲得全額退款或更換產品。

付運問題

自預計交貨日期起計30日內,若你並無向support@pruvithq.com反映訂單出現問題,包括但不僅限於沒有收到產品、密封不當、產品包裝受損、內部產品變質及/或收到錯誤產品,我們將無法受理任何退款或退換申請。

所有交易及退款的計價單位均為美元。所有退貨、退款及退換的計價單位亦為美元。Prüvit Ventures, Inc.對匯率波動所招致的影響概不負責。

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